LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của zom club

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và truy cập...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có đồng ýLưu trữ đám mây được phân vùng theo khu vực pháp lý
zom club Chính Sách Bảo Mật của zom club

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Gửi Câu Hỏi về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc PDF nếu cần.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trong trang cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư và nhập câu hỏi của bạn. Nhân viên sẽ xác thực danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi trả lời.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang cài đặt hoặc email xác nhận tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn và gửi phản hồi chi tiết.

Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trên trang cài đặt, chọn loại thông tin bạn muốn xem hoặc xóa, sau đó nhấn gửi. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng hai ngày làm việc và thông báo qua email.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo vệ dữ liệu, công nghệ mã hóa...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị...

Xác Thực Hai Lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt bảo...

Phân Vùng Máy Chủ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ phân vùng theo khu vực pháp lý nơi pháp luật...

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý và sửa lỗi bảo mật...

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng JSON hoặc PDF từ trang...

Thông Báo Thay Đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email chi tiết ít nhất bảy ngày...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật và Các Văn Bản Khác

Chính sách bảo mật của zom club bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống gian lận. Mỗi văn bản có phạm...

Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn sử dụng lobby, phòng cược và hệ thống rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập trong quá trình đó và lưu trữ ở đâu.
Chính Sách Cookie
Liệt kê chi tiết từng loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích và thời gian lưu giữ. Chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu cookie được bảo vệ và quyền từ chối của bạn.
Quy Tắc Chống Gian Lận
Mô tả cách chúng tôi phát hiện hành vi bất thường qua địa chỉ IP và lịch sử cược. Chính sách bảo mật cam kết rằng việc rà soát này tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Quyền Truy Cập Tài Khoản
Chính sách bảo mật cho phép bạn tải xuống hoặc xóa dữ liệu; điều khoản dịch vụ quy định thời hạn giữ lại dữ liệu sau khi tài khoản đóng để giải quyết tranh chấp nếu có.
Xử Lý Thanh Toán
Chính sách bảo mật giải thích cách thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi nhập chi tiết ví chính xác.
Thông Báo Thay Đổi
Cả hai văn bản đều cam kết thông báo trước ít nhất bảy ngày khi có thay đổi quan trọng. Chính sách bảo mật tập trung vào thay đổi liên quan đến quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ vào các quy tắc cược.
Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản dịch vụ mô tả quy trình giải quyết khiếu nại. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh khiếu nại sẽ chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.

Tính Năng Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng zom club xung quanh ba trụ cột: mã hóa từ đầu đến cuối, quyền kiểm soát dữ liệu của bạn và minh...

Cổng Thanh Toán Địa Phương

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp rút bằng đồng Việt Nam mà không cần chuyển đổi ngoại tệ. Mọi giao dịch được mã hóa SSL và chi tiết ví không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Xóa Tài Khoản Ngay Lập Tức

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua trang cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong sáu tháng.

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Trang cài đặt bảo mật cho phép bạn bật xác thực hai yếu tố, xem nhật ký đăng nhập, tải xuống dữ liệu cá nhân và quản lý đồng ý cookie. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Nhật Ký Truy Cập

Chúng tôi lưu địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập của bạn trong sáu tháng. Bạn có thể xem danh sách này trong cài đặt để phát hiện phiên đăng nhập không rõ nguồn gốc và đăng xuất từ xa nếu cần.

Email Xác Nhận Giao Dịch

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi gửi email xác nhận với mã giao dịch và số tiền. Điều này giúp bạn đối chiếu lịch sử và báo cáo nhanh nếu thấy giao dịch lạ.

Phân Vùng Lưu Trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang vùng khác trừ khi có yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho bạn trước.

Câu Hỏi về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ, số tài khoản hay mật khẩu ví trên máy chủ của mình. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ qua kết nối mã hóa SSL, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch.

Có, bạn vào trang cài đặt, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 14 ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu trong sáu tháng theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hay bên thứ ba khác.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ liệt kê mục nào được cập nhật, lý do thay đổi và liên kết đến phiên bản mới của chính sách. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Có, vào trang cài đặt bảo mật, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân và chọn định dạng JSON hoặc PDF. Tệp bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư. Quá trình tạo tệp mất khoảng 10 phút.

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP của bạn để xác minh khu vực truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép và phát hiện hành vi đăng nhập bất thường. Nhật ký IP được lưu sáu tháng, sau đó xóa tự động. Bạn có thể xem danh sách IP đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie chức năng để lưu ngôn ngữ, múi giờ của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua bảng quản lý cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt tài khoản.